Гарантия Geely, Haval и Chery: сроки и сервисная поддержка

По состоянию на 27 октября 2026 года условия гарантии Geely, Haval и Chery различаются по бренду, модели, году выпуска и сроку эксплуатации. Для некоторых компонентов установлены отдельные сроки. Дополнительная сервисная или техническая поддержка действует только в отношении перечисленных производителем компонентов.

Перед обращением в сервис нужно сверить условия с сервисной книжкой автомобиля и документами конкретной модели. Для Geely и Haval сервисная книжка имеет приоритет перед информацией на сайте, если между ними есть расхождения.

Geely: основная гарантия и сроки для отдельных компонентов

Гарантия Geely распространяется на автомобили, реализованные официальным дилером после 1 августа 2021 года и эксплуатируемые в России. На большинство компонентов действует гарантия 5 лет или 150 000 км пробега — в зависимости от того, что наступит раньше. Для GEELY GS установлены 4 года или 100 000 км, для GEELY EX5 и GEELY EX5 EM-i — 6 лет или 150 000 км.

На 12-вольтовую аккумуляторную батарею, установленную производителем, действует гарантия 12 месяцев или 20 000 км. На высоковольтовную батарею GEELY EX5 — 8 лет или 150 000 км. Отдельные сроки предусмотрены для быстроизнашиваемых компонентов, мультимедийных устройств, элементов кузова, кондиционера и других узлов. Полный перечень находится в сервисной книжке или электронной сервисной книжке.

Geely устраняет неисправности, вызванные производственными дефектами, за счёт производителя. Замена компонентов, подверженных естественному износу, относится на счёт владельца, если неисправность не вызвана производственным дефектом. Решение о признании конкретного случая гарантийным принимает официальный дилер с учётом условий эксплуатации автомобиля и положений гарантийной политики.

Производитель также предупреждает о последствиях изменения настроек электронных блоков. При установленной связи между поломкой и вмешательством в штатное программное обеспечение дилер вправе ограничить гарантийное обслуживание.

Haval: три года гарантии и постгарантийная программа

Для автомобилей HAVAL основная гарантия установлена на 3 года или 150 000 км пробега. Исключение предусмотрено для HAVAL H2, H6, H6 Coupe, H8 и H9, проданных до 1 июля 2020 года: для них гарантийный период составляет 36 месяцев или 100 000 км.

После окончания основной гарантии может действовать программа постгарантийного обслуживания. Она распространяется на автомобили HAVAL, произведённые после 1 января 2023 года, кроме автомобилей производства GWM — POER, POER KINGKONG и Wingle 7. Программа действует в течение 24 месяцев после окончания основной гарантии или до достижения пробега 150 000 км, в зависимости от того, что наступит раньше.

Это отдельная программа с ограниченным перечнем узлов. Она охватывает двигатель, турбонагнетатель, некоторые элементы трансмиссии, рулевого управления, тормозной системы, системы безопасности и блоки управления. Перечень дополнительной поддержки нельзя считать полным перечнем основной гарантии: условия для конкретной детали следует проверять по руководству по эксплуатации модели и сервисной книжке.

HAVAL также предоставляет 6-летнюю гарантию от сквозной коррозии без ограничения по пробегу. Обязательное условие этой программы — ежегодный осмотр кузова при посещении сервисного центра официального дилера. Гарантию на первоначально установленные шины предоставляют производители шин.

Chery: гарантия и дополнительная техническая поддержка

На официальном сайте Chery указана суммарная техническая поддержка на 5 лет или до 150 000 км для следующих моделей: TIGGO 4, TIGGO 4 PRO, TIGGO 7L, TIGGO 7 PRO, TIGGO 7 PRO MAX, TIGGO 8 PRO MAX, ARRIZO 8, TIGGO 9, TIGGO7 PRO HYBRID и TIGGO8 PRO HYBRID. В расчёт заложены три года гарантии и два года дополнительной технической поддержки.

Сертификат дополнительной технической поддержки действует в течение двух лет после окончания гарантии на автомобиль либо до достижения 150 000 км общего пробега — в зависимости от того, что наступит раньше. Программа распространяется на определённые компоненты двигателя, трансмиссии, электронных блоков управления, тормозной системы, рулевого управления и системы безопасности.

Для применения дополнительной поддержки автомобиль должен проходить техническое обслуживание у официального дилера в полном объёме и в установленные сроки. При обслуживании необходимо использовать оригинальные детали, технические жидкости и материалы, приобретённые у дилера. До окончания двухлетнего периода действия дополнительной поддержки нельзя превышать межсервисные интервалы по времени и пробегу.

Программа не распространяется на автомобили, которые эксплуатируются в коммерческих целях, включая такси и каршеринг. Эти ограничения относятся к дополнительной технической поддержке Chery, а не к универсальному условию основной гарантии. Полный перечень ограничений установлен в правилах программы.

Как проверить техническую кампанию Geely

Geely проводит технические акции для отдельных модификаций и периодов производства. Если автомобиль подпадает под действующую кампанию, предусмотренные ею ремонтные процедуры выполняются без затрат со стороны владельца.

Проверить участие автомобиля можно по VIN в разделе технических кампаний Geely. Перед посещением дилера можно уточнить по телефону, действует ли акция для конкретного автомобиля и какие работы предусмотрены.

Что подготовить перед обращением в сервис

• Найдите документы. Подготовьте сервисную книжку или электронную сервисную книжку, а также историю обслуживания.
• Проверьте срок для конкретного узла. Общий срок гарантии на автомобиль не всегда совпадает со сроком на аккумулятор, мультимедийную систему, шины или другой компонент.
• Разделите основную гарантию и дополнительную программу. Перечень узлов дополнительной поддержки нельзя использовать как перечень всех неисправностей, покрываемых основной гарантией.
• Проверьте VIN. Сделайте это перед ремонтом, если на автомобиль может распространяться техническая кампания Geely.
• Уточните статус обращения у дилера. Официальный дилер Geely принимает решение о признании случая гарантийным и учитывает условия эксплуатации автомобиля.

Перед началом работ зафиксируйте в заказ-наряде неисправность, проведённую диагностику и согласованный объём работ. Если обращение относится к дополнительной программе, проверьте, включены ли в него необходимые регламентные работы и соблюдены ли условия программы.